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                  退貨政策及流程

                  1.質量保證

                  易庫易網站與您簽訂的供貨協議,即已達成貨品質量保證的承諾。請您務必在收到貨后的5個工作日之內完成收貨、驗貨。若有質量問題,請您在20個

                  工作日內出示由權威機構得出的檢測報告或提交使用檢測反饋報告,經易庫易網站與供貨商或原廠確認,并認定存在質量問題,易庫易網站會協助您完

                  成退貨或者換貨。若您在20個工作日內對產品質量無任何異議,將默認為產品質量符合您的使用要求。

                  易庫易網站所列產品均已明示制造商名稱及產品型號,下訂單前請仔細核對產品型號及制造商等相關信息。如因自身原因下錯型號,易庫易網站將不接

                  受退換貨要求。

                  下訂單或銷售時指定為不可撤銷不可退貨(NCNR)的產品,易庫易網站將不接受退換貨要求。

                  2.退換貨政策及流程

                  在符合以下幾點要求的情況下,易庫易網站將受理您的退換貨申請:

                  1)客戶在收到貨物后,須在5個工作日內完成檢測驗收。


                  2)若有質量問題,請客戶在20個工作日內出示相關檢測反饋報告,經易庫易網站與供應商確認,證實存在質量問題,方可進入退貨換貨流程;客戶需


                  提供詳細的檢測報告作為易庫易網站與供應商的協商依據,如有必要,還需提供雙方認可的第三方檢測報告。


                  3)所有涉及退換貨的產品,請您請務必保留完整的原包裝(包括外包裝、內填充物)及確保貨物標簽完好,貨物標簽是易庫易網站與供應商協調退換貨的


                  唯一憑據,如有遺失將無法退換。


                  4)已開具發票的訂單在退換貨申請通過后,需退回發票。 


                  請您注意在下列情況出現時,我們是不能受理您的退換貨申請:


                  1)任何非由易庫易網站出售的商品。


                  2)產品原包裝和貨物標簽有損壞缺失。


                  3)任何已使用過的商品,但有質量問題的除外。


                  4)任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。


                  5)若20個工作日內客戶對產品質量無任何異議,則默認產品質量完全符合要求。


                  6)已開具發票遺失。 


                  當您的退換貨申請符合易庫易網站要求時,請查看以下流程:


                  以上信息是否解決您的問題?已解決未解決
                  非常感謝您對易庫易的支持。

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